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Antes de explorar la plataforma, te explicamos las condiciones que regulan el acceso y el uso de sharscope. El servicio está disponible solo en regiones elegibles y su uso depende de la ley local del lugar donde resides.
sharscope opera bajo un conjunto de condiciones de uso que determinan cómo puedes acceder al servicio, realizar depósitos y retiros, y utilizar las funciones disponibles en la plataforma. El acceso está restringido a regiones elegibles donde la ley local permite el uso del servicio. Si resides en una región donde la actividad está prohibida o no regulada de forma compatible, el acceso no está disponible para ti. Cuando usas la plataforma —ya sea desde tu celular o computadora— aceptas estas condiciones en su versión vigente. Incluyen la gestión de tu cuenta, las transacciones realizadas mediante OXXO, SPEI o Mercado Pago, el manejo de tu saldo y las interacciones con el área de soporte. Cada vez que accedas al servicio, las condiciones publicadas en esta sección son las que aplican. Puedes revisar el estado actual de tus condiciones aceptadas en el apartado de tu cuenta después de iniciar sesión. Si tienes dudas sobre si tu región es elegible, consulta el canal de soporte en español antes de completar cualquier transacción. No asumas elegibilidad sin verificar primero tu situación conforme a la ley local.
Depósitos en efectivo disponibles como método de pago en regiones elegibles, sujetos a los límites y condiciones publicados en tu cuenta.
Transferencias bancarias procesadas conforme a las reglas del sistema SPEI; los detalles de cada operación quedan registrados en tu historial de cuenta.
Opción de pago digital vinculada a tu cuenta; su disponibilidad y condiciones específicas se muestran al momento de seleccionarla en la sección de depósitos.
Este aviso legal define con claridad qué aspectos del servicio quedan bajo las condiciones de sharscope y cuáles corresponden a terceros o a la normativa de tu región. Entender el alcance te ayuda a saber a quién dirigirte cuando surge una duda o un problema.
Las condiciones de registro, verificación y uso de tu cuenta están íntegramente cubiertas por este aviso. Cualquier gestión de acceso —cambio de datos, revisión de saldo o cierre de cuenta— se rige por estas reglas.
Los movimientos realizados a través de OXXO, SPEI y Mercado Pago forman parte del alcance de este aviso. El historial de cada operación está disponible en tu cuenta y refleja las condiciones vigentes al momento de la transacción.
Los textos, imágenes y materiales publicados en sharscope están cubiertos por este aviso en cuanto a derechos de uso. No puedes reproducir ni redistribuir el contenido sin autorización expresa por escrito.
Los proveedores de contenido, procesadores de pago y otros servicios externos tienen sus propias condiciones. sharscope no asume responsabilidad por las políticas de esos terceros; revisa directamente sus términos cuando corresponda.
Tienes derecho a revisar la información asociada a tu cuenta, corregir datos incorrectos y solicitar aclaraciones sobre cualquier punto de este aviso. Para revisar tus registros, entra a tu cuenta desde el celular o computadora y navega al apartado de historial; ahí encontrarás el detalle de cada transacción y los cambios registrados en tu perfil. Si detectas un error en tus datos personales —nombre, correo o método de pago asociado— puedes solicitar la corrección directamente desde la sección de configuración de tu cuenta. Para temas que no puedas resolver de forma autónoma, el canal de soporte en español está disponible para atender tu caso. Cuando hagas una solicitud, incluye el número de cuenta o referencia de la operación para agilizar la respuesta. Cualquier pregunta sobre la interpretación de estas condiciones o sobre el tratamiento de tu información puede plantearse por escrito a través del formulario de contacto que se muestra en la sección de ayuda.
Accede al apartado de historial en tu cuenta para consultar el registro completo de depósitos, retiros y movimientos de saldo realizados mediante OXXO, SPEI o Mercado Pago.
Desde la configuración de tu cuenta puedes actualizar información de contacto o datos del perfil. Para cambios que requieran verificación adicional, el equipo de soporte te indicará los pasos según lo publicado en tu cuenta.
Si necesitas aclaración sobre algún punto de este aviso, usa el formulario de contacto disponible en la sección de ayuda. Incluye tu número de cuenta y una descripción clara de tu consulta para recibir una respuesta específica.
El canal de soporte en español atiende consultas sobre el aviso legal, condiciones de uso y acceso a la cuenta. El estado de tu solicitud queda registrado y puedes darle seguimiento desde el mismo canal.
Si tienes una consulta específica sobre las condiciones de uso, el alcance de este aviso o los derechos asociados a tu cuenta, estos son los caminos disponibles para comunicarte con nosotros directamente.
Envía tu consulta a través del formulario disponible en la sección de ayuda de tu cuenta. Describe el punto del aviso sobre el que tienes dudas e incluye tu referencia de cuenta para que podamos responder con precisión.
El chat de soporte en español está disponible para consultas sobre condiciones de uso, acceso a tu cuenta y transacciones. Úsalo desde tu celular o computadora; el historial de la conversación queda registrado en tu sesión.
Para solicitudes formales relacionadas con este aviso —corrección de datos, preguntas sobre retención de información o aclaraciones sobre regiones elegibles— puedes escribirnos por correo. La dirección se muestra en la sección de contacto de tu cuenta.
La información que compartes con nosotros al crear y usar tu cuenta se maneja conforme a las condiciones descritas en este aviso y en nuestra política de privacidad. Aquí resumimos los puntos clave para que sepas qué ocurre con tus datos y cómo protegemos tu cuenta.
Los datos de tu cuenta —incluyendo el historial de transacciones con OXXO, SPEI y Mercado Pago— se almacenan y procesan de acuerdo con las condiciones publicadas. Puedes consultar el detalle completo en la sección de privacidad de tu cuenta después de iniciar sesión.
Usamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de navegación. Puedes revisar y ajustar las opciones de cookies desde la configuración de tu navegador o en el panel de preferencias de tu cuenta.
Conservamos los registros de tu cuenta durante el período establecido en las condiciones vigentes, que puede variar según la ley local aplicable a tu región. Si deseas saber cuánto tiempo se retiene un dato específico, contáctanos a través del formulario de ayuda.
Para solicitar correcciones, actualizaciones o la eliminación de datos asociados a tu cuenta, usa el canal de soporte en español o el formulario de contacto. Indicamos el proceso exacto según lo que corresponde a tu situación en regiones elegibles.
Estas son las preguntas más frecuentes que recibimos sobre las condiciones de uso, los derechos del usuario y el alcance de este aviso en sharscope.
El acceso depende de la ley local de tu lugar de residencia y solo está disponible en regiones elegibles. Te recomendamos revisar las condiciones de acceso publicadas en la plataforma antes de registrarte o realizar cualquier transacción.
Las condiciones vigentes están disponibles en la sección legal de la plataforma. Después de iniciar sesión en tu cuenta, también puedes ver el estado de las condiciones que aceptaste en el momento de tu registro y las actualizaciones posteriores.
Si una actualización del aviso afecta condiciones relevantes para ti, tienes derecho a plantear tu consulta por escrito antes de continuar usando el servicio. Usa el formulario de contacto en la sección de ayuda e indica el punto específico sobre el que tienes dudas.
Desde la configuración de tu cuenta puedes actualizar datos básicos de perfil. Para correcciones que requieran verificación adicional —como cambios en el método de pago o datos de identidad— contacta al soporte en español con tu número de cuenta como referencia.
Sí. Todos los movimientos realizados desde tu cuenta —depósitos en OXXO, transferencias SPEI o pagos con Mercado Pago— forman parte del alcance de estas condiciones. El historial de cada operación queda registrado en tu cuenta y refleja las condiciones vigentes al momento de la transacción.
Puedes enviar una solicitud formal de eliminación de datos a través del canal de soporte en español o del formulario de contacto disponible en la sección de ayuda. El proceso y los plazos aplicables dependen de la ley local y se te informan al momento de recibir tu solicitud.